湖南浏阳一社区追求竖立“回音壁”解决平民烦心事

时间:2020-10-27 06:33 点击:183

原标题:湖南浏阳一社区追求竖立“回音壁”解决平民烦心事

西湖山幼区门口。 王昊昊 摄

中新网长沙10月27日电 (王昊昊 徐志雄)5栋出口没路灯、6栋充电桩不克充电……湖南浏阳市淮川街道北园社区西湖山幼区的“回音壁”上,各类居民日常烦扰醒现在地写在暗板上。这是北园社区追求解决平民烦心事,于今年5月设立的一壁稀奇的“墙”。

建于1994年、有1136户3562人的西湖山幼区地处城乡结相符部,准时兴的西湖山而建,有17栋44个单元、8个出入口,是浏阳周围最大的盛开式老旧幼区。但因居民结构复杂、环境脏乱、无物业管理等因素,大多幼区居民搬离此地,租住户近60%。

“以前盗窃案、做事纠纷甚至黄赌毒情况时有发生。”2011年就来北园社区做事的北园社区党总支书记董文英说。一份统计数据表现,2015至2017年,西湖山幼区发生盗窃、诈骗和贩毒案共15首,矛盾纠纷协调45首,12345投诉37首。

为转折幼区近况,还居民一个坦然、祥和、安详的居住环境,北园社区自2017年就最先经历雇用特意的幼区服务自觉者团队等措施,化解邻居纠纷、解决居民诉求。

今年以来,浏阳市以“党建 微网格”为中央,推动下层党建与社会治理同频共振,构建当局和平民、党员和民多之间的新桥梁、新纽带,着力创新下层社会治理。淮川街道牵头北园社区结相符实际积极实践,“回音壁”就是创新举措之一。

西湖山幼区的“回音壁”不止设有聆听市民烦心事的“嘿,请听吾说”版块,还有“您说的,吾们做到了”“吾要张扬你”版块,用以社区专员对市民逆馈的题目进走跟进回复,以及市民对社区自觉者的评价。

王响根更换楼道的灯泡。 徐志雄 摄

董文英外示,平日里有些居民能够碍于和社区做事人员意识、不风气和做事人员直接接触等因为,找不到很益的逆映题目的平台,设立“回音壁”就代外着社区主动出击、勇于批准居民质疑、监督的态度。“一路先‘回音壁’设在社区门口,但很稀奇居民来逆映题目,后来吾们将其移到西湖山幼区主路旁的一壁墙上,很快就有人在暗板上写下诉求。”

“邻居家里的换灯泡、修水电等幼题目,叫吾都基本到,逆正现在退息了往往也闲着。缮治原料都是社区挑供,吾动脱手就可帮别人解决懊丧。”今年64岁的北园社区居民王响根,每天自觉为北园社区各幼区居民挑供免费的水电缮治服务。

今年以来,北园社区经历微网格从社区招募自觉者,造就重大此前就已成立的幼桔灯自觉者服务队,现在竖立了扶贫帮困、家电缮治、坦然巡防、矛盾协调、校外辅导、红白喜讯六支幼分队。王响根是家电缮治服务队的一员。

“经历系列治理举措,西湖山路灯不亮、排水不畅、燃气不通等一系列题目得以解决,现在幼区清洁乾净,旧房屋也改造一新,居民相处亲善,频繁望到居民们围在一首下象棋、聊家常。”董文英说,现在幼区的租户已降至30%,不少户主因幼区环境等变益搬回幼区;今年来该幼区只发生盗窃案1首,矛盾纠纷协调和12345投诉各2首。

截至现在,北园社区的“回音壁”已协助居民解决90余个各类题目。淮川街道工委委员、布局委员陈珍外示,“回音壁”收收获果后,不少城市的街道布局社区过来交流经验,期待这栽模式能结相符各地社情进走推广,更益地服务城市居民的幼康生活。(完)


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